- Ovalle, Chile
- 09, Marzo 2016
- Número: 368500
Discriminacion al cliente por ser extrangero
PRESENTE
Yo tengo un problema serio con los encargados de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en ovalle en la primera sucursal caminado de la plaza hacia el pasaje comercial... se podria decir por "discriminacion por ser extranjero" me ponen trabas y simplemente me niegan su *******o plan de 10 14 mil pesos yo no quiero equipos ni nada por uno u otro motivo me piden todo tipo de papeples q no estan vigentes q el contrato q no especifica esto solucione de todo eso y me piden mas q liquidaciones q certificados q su carnet q registrar su huella q no reconoce q no acepta q esto y el otro me canse arregle todo de poco y nada siempre hay algo mas q esta mal me canse de intentar en tres veces q me llamaron para ofrecerme su plan oferta por telefono hasta q se vencia la oferta y simplemnete lo dejaba en la nada.... por que simplemente me lo niegan y se queda ahi!!!!...... y por ultimo me llamaron de nuevo por telefono para ofrecerme de nuevo su y les explique q igual no quieren darme el plan q me piden de todo q me ponen trabas y q al final no se da y se queda igual que seguramnete me tienen malas no se por que supongo q "por ser extranjero" no lo se cosa q en movistar fue diferente y simple y no tengo deudas con nadie pero siempre con lo mismo q son normas y politicas de empresa etc etc. y me dijeron q puede hacerse otro tipo de plan con pago express y q solo deberia llevar mi carnet la copia y canselar por adelantado q mejor si podia hacerlo en coquimbo u otra sucursal pero le dije es complicado para mi por q trabajo todo el dia y no voy porder ir tan lejos le dije talves al otro mes no lo creo y le dije en una sucursal de ovalle por degracia en esa misma sucursal donde esos mismos... lleve lo q me dijo mi carnet y la plata y supongo que por como le hable la ultima ves enojado y de malas a los q son encargados justamente uno de ellos me reconocio y se fue para dentro llamo al otro mismo q estaba esa ultima ves se acercaron donde la vendedora de servicios donde estaba yo y se metieron para atenderme y me dijeron q tenia q llevarles q mi contrato y q no se q mas y le aclare q me dijeron por telefono q no debreia llevar todo eso que solo mi carnet firmara el contrato y pagar por adelantado y q no tiene q traer otros papeles y me dijeron q esa informacion era incorrecta q son normas de empresa y q si podia llamarle a ese q me llamo para ofrecerme el plan y es imposible por q no llamma a ese numero +56448909000 y le dije no funciona seguramente solo los de la empresa puden llamarte y me dijeron no se pude hacer nada son normas de empresa sin saber q hacer yo me sali molesto "bueno entonces no se puede" sali sin decir nada mas me dijeron en vos alta "GRACIAAAS" me sali con esa impotencia con ganas de reaccionar pero gurdandome toda mi rabia por q es absurdo q para un *******o plan me piden todo esa *****a de papeles siendo asi q yo tengo mas de un año y medio de cotizaciones pagadas tengo contrato indefinido ya tenia plan anteriomente en otra empresa y nunca eh tenido multdas estoy completamente limpio y quiero tener mi residencia definitiva q esta entramite para quedarme en chile por q tambien tengo mi pareja q es chilena pero encontrar gente asi q por q se cree tener un cargo mas alto en una empresa se hacen los importantes y creen q pueden hacer lo q quieran no se donde poner mi queja llevo desde el año pasado intentando obtener un plan para navegar y llamar mas barato por q aveces gasto mucho en recargas.... tengo cotizaciones mas de año y medio contrato indefinido y estoy a la espera de mi carnet indefinido y mi carnet actual esta vigente mietras que antes tenia un plan en movistar ellos me llamaron me dijeron q si queria un plan el cual acepte y que fuera a la sucursal q firmara el contrato del servicio y q ya eataba listo fue simple y rapido me ofrecieron varias cosas despues decidi darlo de baja por q no fue lo q esperaba pague todo y ahora q quiero un plan en reclamos.cl/empresa/claro">Claro aqui sigo sin saber donde hacer mi reclamo por q eso lo considero discriminar aaah y me olvidaba conosco a otro extrangero q lleva menos tiempo q yo y me dijo q le dieron plan en reclamos.cl/empresa/claro">Claro sin pedirle nada y esta iigual con el carnet temporal ahi si ve q les dan preferecia a unos y otros discriminan gracias por su atencion atte Luis Claure
Autor: L.C.