- Villa Alemana, Chile
- 31, Marzo 2016
- Número: 371635
Problemas graves en la 5° region con el sevicio de 40 megas en claro.
PRESENTE
He contratado el servicio de 40 Megas ofrecido por la compañia Claro, por desgracia es el unico sevicio de internet por fibra optica que llega hasta mi hogar, llevo tiempo ya con el siguiente problema y la verdad me comienza a incomodar, PAGO por un servicio de internet por fibra optica de 40 Megas con un Ping de 19 pero ya hace unas semanas solo me entrega entre 4 y 25 Megas con un Ping de 80 a 130 lo que causa demasiado Lag, reclamos.cl/empresa/claro">Claro ha enviado 2 tecnicos. El primero solo campio el plus que se instala tras el router para eliminar el ruido, el segundo cambio el router y se fue sin solucionar el problema. El problema es que cuando llegue fin de mes reclamos.cl/empresa/claro">Claro exigira que yo pague por los servicios de 40 Megas cuando yo siquiera he obtenido la mitad de lo pometido y más aun, no han sido capases de solucionar mi problema.Invito a todos los que tengan internet de 40 Megas y vivan en VILLA ALEMANA a realizar un Test de velocidad y se daran cuenta que reclamos.cl/empresa/claro">Claro tiene un problema con la velocidad de 40 Megas, que ellos lo saben y que descaradamente no hacen nada, porque nadie se preocupa de revisarlo y reciben el dinero a fin de mes sin verguenza alguna.
Autor: M.L.