Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Mayo, 2017 - 09:28
Claro Chile
5 Mayo, 2017 - 08:52
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
Solucionado
19 Mayo, 2017 - 21:53
Lo solucionaron muy rápidamente al haberlos contactado a ustedes,.. Muchas Gracias!!!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 29, Abril 2017
- Número: 429452
Estiamdos:El 04-02-17 hice entrega de Equipo Sony Xperia M5 en la Sucursal Florida Center de CLARO, debido a que este equipo comprado por INTERNET, salió fallado el cual al usarlo mi hijo, el equipo se calentaba de tal modo que no podía tenerlo en la mano.Este equipo lo pagué con Visa Travel Club al contado por $150.000, por lo cual me entregaron un documento de la devolución del equipo , el cual adjunto, pero que la devolución se haría en 60 dias, debido a que pagué con VISA.Hasta el día de hoy 29-04-17 no he recibido la devolución de mi dinero.solicito a reclamos.cl/empresa/claro">Claro efectúe la devolución inmediata de los $150.000 , debido a que pasaron los 60 días o si no estableceré una demanda judicial contra esta empresa por esta falta de cumplimiento, debido a que devolví el equipo Sony Xperia M5 impecable y no me han devuelto el dinero pagado,.. me deben $150.000.atteJosé Antonio López MercadoCédula identidad 6.545.xxx-x
Autor: J.L.
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