Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Julio, 2017 - 11:12
Claro Chile
27 Julio, 2017 - 10:05
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 25, Julio 2017
- Número: 443599
Con fecha 19 de julio me bloquearon mi celular, el dia 21 del mismo mes me dirijo a la sucursal para generar un reporte lo cual me comentaron que el sabado 22 de julio me llegaría el servicio, caso que no fue así. El día lunes 24 de julio me diriji nuevamente a la sucursal y me entregaron un chip nuevo, el cual hoy 25 de julio a las 14.00 hrs se me bloqueo nuevamente. Como puede ser tan horrible la solución que den, uno espera mas de 40 minutos para que te atiendan y hoy nuevamente tendré que pedir tiempo en mi trabajo por lo ineficiente que han sido. Cabe destacar que me llegan correos respondiendo los reclamos anteriores pero no dicen nada sólo mencionan que me respondieron.
Autor: F.V.
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