Velocidad de internet no es la del contrato

Hace meses, todos los dias en la noche aproximadamente entre las 6 de la tarde a 1 de la mañana la Velocidad de bajada llega hasta 2 megas siendo que tengo un contrato por 50 megas y el minimo es de 40 o 45 megas que ellos proponen. No solucionan nada, los ejecutivos no saben nada, no dan ninguna solución y cuando tiene que venir un tecnico, este no soluciona el problema o a veces simplemente no viene. Es en el sector de renca y tengo mas conocidos de este mismo sector el cual tienen el mismo problema.