Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Mayo, 2017 - 11:20
Claro Chile
17 Mayo, 2017 - 09:57
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Eterno
27 Mayo, 2017 - 20:18
Después de reclamar y exigir solo lo que se debe aún no he recibido disculpas ni una atención por las molestias ,tengo que esperar llegue la cuenta para volver a comunicarme con uds para ver descuento....5 días sin servicio después de Miles de informaciones errónea y días completos esperando llegarán.Se esperaría que Claro por las molestias.malos estos días sin servicios y de no poder trabajar al 100% ,ya tuviese todo solucionado...y no tener que esperar más.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 12, Mayo 2017
- Número: 431422
El día 9 de mayo un camión cortó los cables desde el empalme a la casa. Al solicitar ayuda técnica para arreglar el problema, fue un técnico que dijo que mientras no se arreglará el poste interior de la casa no podía arreglar los cables. Que llamará ese día apenas estuviera solucionado el arreglo del poste e irían de inmediato. En 2 hrs tuve todo arreglado y desde ese día es el calvario. NADA..!! ninguna respuesta NI LLAMADO como dicen ellos que harán. El año pasado estuve 13 días sin conexión pq alguien de ellos desconecto los cables y fue una tortura quee lo arreglaran... ya van 4 días sin novedad de ellos y como se ve la cosa, parece no habrá ninguna solución pronto. SON UNOS MENTIROSOS.....
Autor: M.B.
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