Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
8 Septiembre, 2017 - 10:40
Claro Chile
12 Septiembre, 2017 - 09:01
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 08, Septiembre 2017
- Número: 450465
Recibí un cargo de cobro Revertido reclamos.cl/empresa/claro">Claro en mi cuenta Movistar Hogar. El caso es que llamé al 800171171, que aparece en mi cuenta para dudas y consultas. Lo que solicité es Eliminar la posibilidad de que mi línea reciba llamadas de cobro revertido, en este caso reclamos.cl/empresa/claro">Claro 800200171. Creo que la señorita que me atendió no tenía idea del servicio, menos como funciona un cobro revertido. Tampoco me derivó a alguna área con mayor conocimiento para que atendieran mi caso. Igualmente les insistí vía correo que NO QUIERO RECIBIR llamadas DE cobro Revertido reclamos.cl/empresa/claro">Claro (800200171) EN MI LINEA (que mi línea quede inhabilitada como destino de cobro revertido)...
Autor: S.A.
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