Claro Chile
11 Abril, 2018 - 09:49
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Abril, 2018 - 13:11

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Malo

3 Mayo, 2018 - 15:30
mejoraba pero a los días después se caía de nuevo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curacaví, Chile
  • 10, Abril 2018
  • Número: 491697

Claro

Muy baja velocidad de internet

SEÑORES claro

PRESENTE


una sorprendente bajada de megas con 4g de bajada me toman solo 0..35 megas de 20 y de bajada 0.30 este problema esta desde el domingo
Autor: M.V.
Publicado el Martes, Abril 10, 2018 - 22:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Claro - baja velocidad y cortes de internet

Resuelto Satisfactorio. A los pocos dias vino el tecnico y cambió el modem, el cual por su. Modelo presentaba problemas al conectar un router externo y de ahí la baja velocidad por wifi.

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No Resuelto En Solución. Se espera visita técnica.

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No Resuelto No Hubo Solución. Envié los detalles que solicitaron para hacer efectivo el reclamo y hasta la fecha no ha venido nadie al domicilio para entregar una solución al problema.

claro chile - baja en velocidad de internet

No Resuelto Se Mantiene El Problema. Hola, la verdad recibí su respuesta , pero no ha sido solucionado el problema , si bien , me ofrecen un reembolso de $3-000 en tres meses , no se ha resuelto , osea , sigo pagando por un internet de 40 y obteniendo una velocidad diaria de menos de 20g.

atte.