Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Agosto, 2018 - 10:09
Claro Chile
2 Agosto, 2018 - 16:48
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 01, Agosto 2018
- Número: 516156
el día 24 de julio concurri a una sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile para hacer terminó de mi plan para volver a ser prepago. en la sucursal mencionada me dijeron que en 5 días hábiles mi número sería prepago nuevamente, han pasado 8 días y al comunicarme con un ejecutivo su respuesta es que mi plan fue eliminado y mi número igual. sin haberme informado ni eliminado mi número con mi consentimiento. actualmente estoy sin número y en caso de una emergencia no puedo llamar a nadie porque no tengo número gracias a reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile por eliminarlo sin mi autorización.
Autor: M.S.
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