- Maipú, Chile
- 06, Abril 2019
- Número: 575488
Me están cobrando la cuota de arriendo cuando me dijeron que pagaba el celular al contado
PRESENTE
Pasa que el 7 de diciembre del 2018 me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y el vendedor de uno de los puestos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro del P. oeste de nombre H. Leiva, quien como buen ********r me ofreció portarme pagando un iPhone 6 al contado por 180 mil pesos. En ese momento me dice que si yo quiero portarme posteriormente no me cobrarían cuotas de arriendo de equipo ya que estaba pagando el equipo al contado.A los dos meses según lo que indica la subtel me cambié de compañía, y en menos de una semana me llegó un mensaje de texto que se me cobraría cuotas de arriendo del equipo por 16 meses lo que constituye el pago de 11500 pesos por mes, un total de 184 mil pesos, o sea el doble del costo inicial de lo q supuestamente había pagado por el equipo.Al ir a las sucursales de reclamos.cl/empresa/claro">Claro no me dieron ninguna solución porque este ********r me hizo poner mi huella y nunca me explico realmente lo que estaba haciendo. De esta manera señala la información de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que tengo un contrato vigente con ellos. Todo para que él pudiera portar a mas gente y así me dejara a mi amarrado a pagar algo completamente injusto.por favor vean bien lo q les ofrecen porque hasta la fecha nunca me llegó la copia de ese contrato ni nada similar pero si reclamos.cl/empresa/claro">Claro ha estado ávido a poder cobrarme y nunca ayudarme
Autor: E.P.