- Valparaíso, Chile
- 25, Julio 2019
- Número: 601351
2do reclamo mala gestion página web y despacho
PRESENTE
El día 14 de julio realice la compra del huawei mate 20 lite por la página web. A la fecha no tengo.información de mi producto ni de cual es la situación de la compra, solo me llego al correo electronico la confirmación de la compra y nada más. Al llamar al call center (con nula resolucion del problema y entregando correos electronicos que nono se encuentran vigentes) y al asistir a la sucursal de Valparaíso, ambos me dijeron que no tenian información, que tengo que esperar que me contacten por correo electrónico y aun no pasa nada.Espero alguna solución por parte de claro.Llevo 8 dias hábiles esperando y no puedo dejar a alguien todos los dias en mi casa porque posiblemente el,.equipo pueda llegar.
Autor: L.C.