Claro Chile
24 Julio, 2019 - 09:32
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile
25 Julio, 2019 - 14:09
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Limache, Chile
  • 23, Julio 2019
  • Número: 600716

Claro

Desbloqueo internacional

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Resulta que mi iPhone 6 se encuentra cancelado en su totalidad, lo compre con un plan en clarochile, resulta que cuando voy a argentina coloco un chip y me dice SIM NO VÁLIDA, contactar con su operador de origen, me contacte en este caso con apple y me dijieron que ellos vendían los equipos liberados pero eran las empresas telefónicas las que lo bloqueaban, acudí a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dijieron que ellos no podían hacerlo, qué tenía que pagar en un centro externo para desbloquearlo, lo cual lo encuentro injusto ya que el teléfono está cancelado en su totalidad y pague más de lo que sale en cualquier otra parte, si no me dan solución tendré que acudir a sernac Y SUBTEL, por qué no me solucionan el problema.
Autor: F.V.
Publicado el Martes, Julio 23, 2019 - 18:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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