Mala información y cobro excesivo de banda ancha

Esto fue en reclamos.cl/empresa/claro">Claro del mall plaza oeste, fui atendida junto a mi madre por una ejecutiva que nos informó del plan de banda ancha donde lo contratamos, nos explicó que teníamos que pagar 12.000 por el aparato y el. Plan de 16.900 y nada más solo firmamos y hoy lunes 3 de junio fui a dar de baja el. Plan por Mala cobertura y nos informan que teníamos que pagar 43.000 pesos por arriendo, lo que no nos avisaron el día en que lo contratamos, encuentro insólito la Mala información que se entrega a las personas, considerando que no todos tienen el suficiente dinero para cancelar. La respuesta es que salía la huella de mi mamá y eso era que aceptamos todo, por lo que en el momento no se da tiempo de leer con tranquilidad.Hoy quedamos con deuda y sin una respuesta apropiada.por favor dar bien la. información de arriendo de aparato es muy importante para tomar decisiones de contratar un plan.