Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Marzo, 2019 - 16:44
Claro Chile
22 Marzo, 2019 - 10:32
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Claro
3 Abril, 2019 - 14:55
Tuve que ir yo a la sucursal donde se me indico que no sabian por que habían problemas con las boletas por lo que no se me pudo entregar la de Marzo que era la que faltaba de todas las ultimas que no se entregan . la solicitaron en forma interna para que la retire yo. Claro no envío solución concreta, yo fuí a la sucursal. al correo enviaron una boleta antigua no de Marzo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 20, Marzo 2019
- Número: 571492
Hace mas de 2 años que me estan cobrando por el servicio de envío de Boletas fsicas las cuales necesito y no llegan. o en forma esporadicahe puesto innumerables reclamos a los cuales solo se me indica que se me haran llegar,además este mes correspondía pago el 05 de Marzo según lo estipulado y no se me facturo, no llegó boleta y , en el portal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro se visualiza que tengo un vencimiento el 27 de marzo lo que no corresponde no se me informo. trato de llamar al call center y me cortan llamado sin tener ninguna respuesta, pongo requerimientos en sucursal virtual y no se responde nada satisfactorio, sin solución, sin respuestas. pesimo servicio de claro
Autor: L.N.
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