Claro Chile
19 Marzo, 2019 - 10:04
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Marzo, 2019 - 15:47
Estimado(a) cliente;
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Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Diego de Almagro, Chile
  • 18, Marzo 2019
  • Número: 571000

Claro

Pago en doble cuota en el mes de febrero 2019

SEÑORES claro chile

PRESENTE


El 27/02/2019 yo Roberto Astorga Varas del celular 93209619 realice Pago de mi cuenta por intermedio de servipag lo cual, me equivoque y realice 2 veces el Pago de la cuota del mes de Febrero:1.- documento n° 61942030 a las 10:10 del 27/02/2019 cantidad de $ 317862- documento n° 61942294 a las 11:11 del 27/02/2019 cantidad de $ 31786Por lo tanto , la cuota de este mes de Marzo no se debería haber cobrado y me llego la cuenta de $30796 del documento n° 141528547Adjunto documentos .- favor regularizar este inconveniente y realizar Pago de mi cuota por el saldo que me queda del mes pasadoAtte.- Estimado Roberto Heriberto Astorga Varas:Junto con saludarle y agradecer su preferencia, adjuntamos comprobante electronico de Pago de las cuentas canceladas a traves deServipag.com Comprobante de pagoSr. : Roberto Heriberto Astorga VarasFecha : 27/02/2019Hora Transacción : 10:11N de Consulta : 61942294Forma de Pago : BCITransaccion RealizadaCon fecha 27/02/2019 hemos procedido a realizar una transaccion en BCI que alcanza un total de $ 31.786 por concepto de la siguiente cuenta :Empresa Nombre Identificador Cuenta Monto Cod. Autorización Forma de PagoClaro Celular claro kella N 993209619 $ 31.786 N 61942294CRC: F27e00016 Estimado Roberto Heriberto Astorga Varas:Junto con saludarle y agradecer su preferencia, adjuntamos comprobante electronico de Pago de las cuentas canceladas a traves deServipag.com Comprobante de pagoSr. : Roberto Heriberto Astorga VarasFecha : 27/02/2019Hora Transacción : 10:10N de Consulta : 61942030Forma de Pago : BCITransaccion RealizadaCon fecha 27/02/2019 hemos procedido a realizar una transaccion en BCI que alcanza un total de $ 31.786 por concepto de la siguiente cuenta :Empresa Nombre Identificador Cuenta Monto Cod. Autorización Forma de PagoClaro Celular claro kella N 993209619 $ 31.786 N 61942030CRC: F27e00016
Autor: R.A.
Publicado el Lunes, Marzo 18, 2019 - 18:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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