Claro Chile
18 Noviembre, 2019 - 08:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Noviembre, 2019 - 08:38
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 16, Noviembre 2019
  • Número: 626036

Claro

Aumento de ping por desvio de señal

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Tengo entendido que reclamos.cl/empresa/claro">Claro es una de las compañías que por datos móviles desvían la conexión a EEUU y luego al servidor que uno quiere conectarse como por ejemplo para jugar online, esto afecta directamente en la latencia/ping del juego. aumentando de 70 de Ping a 170 y mas aun, incluso sale mejor conectarse al servidor de EEUU que al de BRASIL siendo este ultimo mas cercano, reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile desvía la Señal primero a EEUU y luego a brasil, que mala practica tiene reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE en esto. esto ultimo aumenta mis animos de buscar otra compañía que se conecte directo al servidor mas cercano.
Autor: E.O.
Publicado el Sábado, Noviembre 16, 2019 - 15:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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