Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro

Cobro indebido por portabilidad

Claro Chile

Recepción Del Caso

15 Noviembre, 2019 - 08:12
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

Respuesta De Claro

18 Noviembre, 2019 - 09:06
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
claro
cobro indebido por portabilidad
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En Coquimbo, Elqui, Chile
Jueves 14, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 625666
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro

PRESENTE

Hace poco más de una semana cambié de compañía Claro a WOM, Yo tenía un plan de Claro de 21 meses a la fecha, y hoy me llega un mensaje amenazándome con que me cobraran por días proporcionales a la portabilidad, lo cual es indebido porque en ningún lado se considera este cobro, además de que no es la forma de informarlo. Espero puedan solucionar este problema.
claro - cobro indebido por portabilidad
Autor: M.Z.
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Publicado por: IP 201.219.234.47 el Jueves, Noviembre 14, 2019 - 15:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
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Banco Santander Chile
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Sugerencia basada en la experiencia de 103 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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