Claro Chile
13 Agosto, 2020 - 22:10
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
14 Agosto, 2020 - 18:24
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 10, Agosto 2020
  • Número: 699437

Claro

Cobro Penalidad por Downgrade Iphone

SEÑORES Claro Chile

PRESENTE


Llevo haciendo muchos reclamos por multa por bajar de plan vía atención telefónica. Realizan nota de crédito y vuelven a cobrar. Realice reclamos en sernac y subtel. No pagaré esa multa tenga que hacer mil veces el reclamo por todo medio. Aquí la empresa Claro responde que un ejecutivo solucionara problema cosa que no hacen. pésima forma de mantener clientes y peor aun en estado de cuarentena la cual muchos la estamos pasando mal. Tratare de terminar contrato y cambiarme a otra compañía.
Autor: I.Q.
Publicado el Lunes, Agosto 10, 2020 - 12:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Claro - Propaganda Falsa, No Respetan El Valor De La Promoción

Sernac No Resuelto No Resuelto. ES POR EL SERVICIO DE CLARO HOGAR BAJO EL RUT DE MI ESPOSO, NO POR MIS LINEAS TELEFONICAS!