Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro

No llega el producto, no dan solucion

Claro Chile

Recepción Del Caso

18 Agosto, 2020 - 16:52
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted , que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile

Caso Cerrado

19 Agosto, 2020 - 10:28
Estimado(a) Cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolucion de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Claro
No llega el producto, no dan solucion
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En San José de Maipo, Cordillera, Chile
Jueves 13, Agosto 2020
Número de Reclamo: 701792
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Claro

PRESENTE

Dia 28 de julio compro un smartphone la cual se demora 7 días en llegar...


Al momento no me llego el correo de confirmación y seguimiento..


Siendo 7 de agosto ya después de las llama insistente al 105 claro, manda un email con numero de orden y confirmación de la compra de fecha de 27 julio 2020...


Dia 10 de agosto aparece en el seguimiento de claro COMO PRODUCTO ENTREGADO



Autor: J.G.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 200.28.57.44 el Jueves, Agosto 13, 2020 - 21:29. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
Evite
Banco de Chile
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 503 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Banco Estado