- Renca, Chile
- 12, Junio 2020
- Número: 678941
Me quitaron mi número telefónico
PRESENTE
Solicité dar de baja mi plan ellos me ofrecieron mediante correo electrónico una rebaja a este mismo para que no lo diera de baja y respondiera en caso de querer o no su oferta, yo les rechazé su oferta y en ningún momento señalé que quería dar de baja mi número de celular, mi intención era volver a ser prepago.El caso es que me tienen hace poco más de una semana en que se supone que me devolverán mi número de celular en 48hrs y nada, les pregunto mediante correo electrónico y su respuesta es ests última pero no se efectúa esta solución, me comunico con ellos por su red social Twitter y de igual manera me tramitan diciendo que se está comprobando y todo pero no solucionan nada.
Autor: B.R.