Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
9 Marzo, 2020 - 08:15
Claro Chile
10 Marzo, 2020 - 16:14
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resoluci贸n de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 07, Marzo 2020
- Número: 650941
Con fecha 2 de marzo realizo solicitud de portabilidad a traves de sitio web. El dia 3 de marzo me contacta una persona a mi numero celular para coordinar entreda de SIM en direccion indicadacando que el dia 4 de marzo entre 15 y 19 hrs vendrian a dejar la SIM. El dia 4 los espero y no vino nadie a dejar la SIM. Llame a call center y me dindican que no existe solicitud asociada a mi rut en sistema. No tengo ninguna forma de contactar a la persona que me llam贸 para coordinar la entrega. Solo tengo un mail de confirmacion del pedido y el numero de pedido. Al final no se si estan interesados en obtener mas clientes.
Autor: D.R.
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