Eliminación de número prepago

Señores Claro Chile, tengo este número de telefono hace muchos años (ya perdí la cuenta) pero posterior a obtenerlo (comprando un celular prepago) contratamos un plan (mi padre era titular por poseer ingresos más altos), este año intentamos varias veces hacer el traspaso de la cuenta a mk nombre pero no lo permitieron con poder simple ni cambiar de plan (ya que con la pandemia él no podia salir por ser crónico), asi que la unica solución que teniamos era que él renunciara para yo contratar nuevamente en claro otro plan más conveniente, pero al renunciar me quitaron el número que anteriormente ya era mio, ni siquiera quedó prepago, solo lo eliminaron y ya no tengo modo de confirmar ni siquiera las transacciones bancarias, necesito mi número de vuelta para realizar todos mis tramites y recontratar un nuevo plan a mi nombre.