Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
10 Noviembre, 2020 - 12:14
Claro Chile
10 Noviembre, 2020 - 12:15
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 09, Noviembre 2020
- Número: 737005
mi esposa renovo su telefono' y este tendría que pagarse con la cuenta del teléfono. Para sorpresa nuestra las cuentas llegaron 1er mes sin problema- 2do meses sin el cargo del telefono y luego de esto bloquean el aparato y el numero.Pasando 2 meses aun sin tener solucion'después de ir ya 3 veces al servicio de claro en vespucio la situación continua igual .pagándose las cuentasestando al día yaun sin poder usar este servicio.Ahora lo que queremos es dar de baja este contrato y para colmo no pudimos hacerlo en forma presencial. Ya que dicen solo lo hacen por internetAnte esta situación sacamos otra linea en entel.
Objetivo:
Obtener una solucion
Eliminar el cobro de este servicio ya que no se esta usando terminando el contrato con claro
Autor: D.A.
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