Cobro indevido

Estimados, contrate un plan el 25 de abril lo instaron el 27 no me sirvio por lo que lo di de baja dentro de la misma semana, ejecutiva que me atendio me aseguro en reiteradas ocaciones que no se me cobraria ya que di la baja antes de los 10 dias, al día de hoy tengo 2 boletas impagas y mesajes de cobrazas cuento con todos los N° de atencion y reclamos que he hecho a la linea 800171171..33574123(baja1)-33574194-33630010-33658026-33896212-75030905(baja2)34664334, todos los ejecutivos que me han atendido aseguran que no pueden hacer nada por mi caso, tampoco colocar un reclamo y que me llamaran dentro de 48 horas para una respuesta, otros fueron muy irrespetuosos y me han colgado el telefono todo se encuentra dentro de las supuestas grabaciones a la hora de llamar y conversar con ellos, de abril que estoy esperando ese llamado y alguna respuesta, lamentablemente no puedo dirigirme a la oficina ya que me encuentro en teletrabajo y soy una persona con preexistencia y que no puede salir a exponerse en las multitudes. Agradeceria una respuesta a mi caso lo antes posible.Atenta a sus comentarios.Saludos cordiales.Marcela Soto93783002