Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 15, Septiembre 2020
  • Número: 718872

Claro

No es la velocidad contratada

SEÑORES Claro hogar

PRESENTE


El día 1 septiembre me vinieron a instalar Internet 200 megas con wifi 360° el cual hasta el día de hoy solo me llegan 50 megas de los 200 contratados e llamado y me dicen que el plan que contrate es solo para equipos que admitan señal 5g lo cual Cúa do contrate no me digeron eso y por la pagina tampoco aparece eso de que te obligan a tener un dispositivo que cumpla con ese requisito para ocupar los 200 megas y más encima avia un descuento por contratación por Internet de 5000 pesos en la primera boleta que tampoco se iso efectivo
Objetivo: Obtener una solucion Que me cambiaran el plan por uno que sirva y que fueran más sinceros en lo que ponen en Internet y no estafen a la gente
Autor: G.L.
Publicado el Martes, Septiembre 15, 2020 - 21:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión