- Copiapó, Chile
- 23, Enero 2021
- Número: 761033
Sin señal tv por antena
PRESENTE
Desde el día domingo 17 no tengo señal de tv he llamado diariamente solicitando la asistencia de servicio tecnico y la cual no se concreta, me indican dia y hra de asistencia y simplemente no llegan sin siquiera moleatarse en avisar que el tecnico no va asistir. Tengo una lista (7) códigos por solicitud de asistencia y reclamos por no cumplimiento.Al día de hoy aun no tengo solución o sea estoy pagando por un servicio que no tengo y su respuesta es que no saben porque el tecnico no asistio y te vuelven a reagendar como si fuera un favor que te estan haciendo.Pésima atención y falta de respeto con sus clientes ya que estan disponiendo de nuestro tiempo al agendar visitas tecnicas y no asistir sin siquiera dar una explicación.
Objetivo:
Obtener una solucion
El cumplimiento de la visita tecnica el dia y hra agendada y el correpondiente descuento de los dias sin servicio.
Autor: N.C.