Claro Chile
11 Agosto, 2022 - 15:56
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
11 Agosto, 2022 - 15:56
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
  • Vicuña, Chile
  • 05, Agosto 2022
  • Número: 912463

Claro

Suscripción a un sitio llamado hot zone que yo no contrate

SEÑORES cclaro chile

PRESENTE


El número asociado a ese servicio de Hot zone. Es utilizado en un router de WiFi por ende es imposible que yo sin querer contratara un servicio así. Llame a claro y solo me dicen que de debaja el servicio enviando un mensaje al número 6970 . Saque el chip de claro del router lo instale en mi celular que es de otra compañía y envie el mensaje . Yo creo que estos números de chip están siendo jaqueados ya q a mi me cobraron dos meses el montó de esa cta q no contraté . Adjunto el mensaje que me llegó de esa cta de Hot zone
Objetivo: Que hicieran una revisión para ver q esta pasando y saber como personas contratan un servicio atravez de un número q no es dd ellos
Autor: A.V.
Publicado el Viernes, Agosto 5, 2022 - 17:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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