Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Agosto, 2022 - 14:39
Claro Chile
22 Agosto, 2022 - 19:42
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Resuelto
31 Agosto, 2022 - 19:12
todavía no me han devuelto mi dinero, ni tampoco han eliminado la suscripción (que yo no solicité) a HotZone Claro
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 16, Agosto 2022
- Número: 914500
El motivo de mi reclamo es porque el dinero que recargué se consume solo, el día domingo recargué un monto de $2.000 pesos, luego el día lunes compré una bolsa de 24horas de $750 pesos, pero hoy martes revisé mi saldo y es de $200. Cómo es posible que haya desaparecido ese dinero. También hay suscripciones que yo nunca he solicitado, quiero que borren eso.
Objetivo:
exijo que se me devuelvan el dinero descontado. ya no es la primera vez que sucede, de seguir así me veré en la obligación de cambiar de compañía telefónica
Autor: K.P.
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