Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
17 Agosto, 2022 - 13:34
Claro Chile
17 Agosto, 2022 - 16:34
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 10, Agosto 2022
- Número: 913446
SEÑORES CLAROPRESENTEEstimad@s, quiero cancelar la suscripción de Hot zone, que nunca pedí haberme suscrito, como además pedir que ya no me cobren el servicio adicional a mi boleta.Cabe recalcar que envío "SALIR " al 6970 y NO puedo enviar el mensaje a este número, mientras que sí puedo enviar mensajes de texto a otros destinatarios, por lo tanto, a través de este medio no puedo cancelar la suscripción.Objetivo: Que se corrijan estas fallas Cancelar suscripción Hotzone y eliminar ese servicio adicional a mi boletaMi nombre es BARBARA PAOLA MUÑOZ CONTRERASMi cédula 10 933 955-5NUMERO CELULAR +56 989889967
Objetivo:
Obtener una solucion
ELIMINAR SERVICIOS ADICIONALES NO CONTRATADOS
Autor: B.M.
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