Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Agosto, 2022 - 18:21
Claro Chile
19 Agosto, 2022 - 18:21
Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 16, Agosto 2022
- Número: 914508
Desde el domingo 14/8 que estamos sin Internet, el día domingo se corto la luz en la comuna y al restablecer el servicio eléctrico, no llego la señal de Internet, se reinicio router varias veces y se llamó a claro para gestionar visita técnica pero me estaban agendando para el domingo 21 recién y yo nesecito el servicio ahora no el domingo ,la boleta esta al día y no es justo que estando pagado pasen estas cosas ,cuando uno se atrasa lo cortan y cobrar corte y reposición y ahoracestos días sin Internet quien me los reembolsará o como me compensarán el mal rato y el mal servicio
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me repongan a la brevedad el servicio como ya indique antes ,esta al día y no es justo que recién 9 días después quieran mandar un técnico y estar estos días sin Internet estando pagado
Autor: G.A.
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