Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
17 Agosto, 2022 - 17:57
Claro Chile
17 Agosto, 2022 - 17:57
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 16, Agosto 2022
- Número: 914590
Esta compañía lleva meses cobrándome un servicio que yo no he contratado. Al percatarme de la situación, me dirigí directamente a los canales de atención, quienes incluso ingresaron mi reclamo con número de ticket para regularizar la situación. A la fecha, siguen cobrando sagradamente todos los meses un servicio de contenido pornográfico (El cual NO está descrito en la boleta, uno debe llamar para enterarse del contenido de este cobro). Me siguen dando números de tickets y los cobros se mantienen. Incluso llegó un mensaje de dada de baja, algo ya a la fecha casi hilarante. Exijo la restitución de mi dinero, pues es un monto muy elevado y el correcto ajuste de mi boleta. Pésima compañía, sus geniales decisiones gerenciales rayan en el pillaje y tienen de fuerza de contención a sus empleados; un método extremadamente antiguo y deleznable.
Objetivo:
Obtener una solucion
La dada de baja de manera efectiva del servicio y la restitución de los montos cancelados.
Autor: R.S.
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