Claro Chile
3 Marzo, 2022 - 13:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
3 Marzo, 2022 - 13:26
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

4 Marzo, 2022 - 21:24
Solo gracias a la publicación de mi reclamo en esta página obtuve solución inmediata
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Putaendo, Chile
  • 24, Febrero 2022
  • Número: 879378

Claro

No habilitación de servicio ya pagado por no pago con más de 48 horas

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Mi reclamo es el siguiente...después del corte de mi servicio móvil por no pago en la fecha correspondiente que son los 14 de cada mes por motivos económicos me atrase.....lo cancele el día 22 del presente mes y se supone que después de 1 hora me lo habilitarán nuevamente lo que aun no ocurre y ya van a ser 72 horas que estoy sin servicio y e llamado ya 3 veces al 105 y me dicen que después de 1 hora me habilitan el servicio y aun no pasa nada por consiguiente aun estoy sin servicio y quiero solución o me veré en la obligación de poner una denuncia ante la subtel
Objetivo: Obtener una solucion Que se resolviera satisfactoriamente mi caso a mi favor
Autor: C.O.
Publicado el Jueves, Febrero 24, 2022 - 13:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión