Claro Chile
10 Febrero, 2022 - 15:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
10 Febrero, 2022 - 15:56
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 09, Febrero 2022
  • Número: 876309

Claro

Imei bloqueado por mora

SEÑORES claro

PRESENTE


Buenas, hace algunos días ingresé un reclamo bajo el nombre "Imei Bloqueado Por Mora" para exponer mi situación y efectivamente, recibí un correo en el cual se me explicó que la empresa no se hacía cargo por compras a terceros. Yo reenvié una respuesta a dicho correo preguntando si con el IMEI de mi equipo, la compañía podría saber a cuánto asciende la deuda para tener una idea y eventualmente cancelarla, lamentablemente no se me respondió, por lo que me vi en la obligación de ingresar otro reclamo.
Objetivo: Obtener una solucion Conocer el monto de la deuda a cancelar por parte del titular
Autor: K.A.
Publicado el Miércoles, Febrero 9, 2022 - 01:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión