- San Bernardo, Chile
- 02, Febrero 2022
- Número: 874858
Llaman y molestan para contrato de planes
PRESENTE
Estmado,Ya llevo un tiempo recibiéndo llamados insistentes de CLARO para ofrecerme planes, teléfonos, internet, cable, todo eso no me interesa y tengo plan hace más de 10 años con Entel. Hoy me superaron. Me llaman de un call center, un muchacho extranjero me oferece cosas y habla sin parar. Le pregunto "De dónde sacan ustedes mi información personal para llamarme?? saben mi nombre, mi teléfono y saben qué plan tengo con Entel. Me contesta el muchacho - que además me tutea como si yo fuera su amiga - que cuando uno firma un contrato con una empresa, inmediatamente les da permiso a todas las empresas de telefonía a usar mi nombre y mi teléfono y toda la información personal que haya disponible, y que eso está estipulado por la superintendencia de Telecomunicaciones. O sea, si yo leo eso en un contrato, prefieron quedarme sin planes, sin internet y sin nada. Nadie tiene el derecho a usar mis datos personales de esa forma tan descarada, irresponsable y mal educada para ofrecerme nada. Estoy muy molesta, Le gustaria al dueño de CLARO o los dueños o al mismo muchacho que llamó del call center que yo usara sus datos y lo llamara día por medio para ofrecerle lo que yo vendo, me sé los nombres de su familia, sus edades, todo y los llamara cada 2 días e insisto e insisto?? Les gustaría??.Voy a estampar un reclamo cada vez que me llamen y me hagan perder tiempo.Estamos en tiempos de pandemia, crisis social y económica, crisis sanitaria, crisis valórica y las empresas abusan de la paciencia de la gente. Estamos todos cada día más estresados, sufriendo por estrés, por falta de dinero, enfermedades y CLARO llamando para molestar, por favor, respeto POR LA privacidad DE LA GENTE. Con respeto harían un gran aporte a la sociedad. No sean indolentes frente a lo que estamos viviendo como sociedad. gracias
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Quiero que saquen mis datos privados y personales de sus bases. Si quiero o necesito algún producto de Claro, yo me voy a acercar.
Autor: A.G.