Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
25 Enero, 2022 - 17:33
Claro Chile
25 Enero, 2022 - 17:45
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 20, Enero 2022
- Número: 872264
Claro
No se contactan conmigo a pesar que he insistido más de 4 veces. internet hogar funcionna a 15 mbps y contratado es de 4
SEÑORES claro
PRESENTE
He tratado de comunicarme con ustedes más de 4 veces. Llevó más de 1 mes funcionando con 15 mbps siendo que lo contratado es de 400 mbps. Estamos trabajando home office y claramente dificulta la situación. No puede ser que he llenado más de 4 formularios y no me llamen ni me escriban un correo para ver una solución o coordinar una visita.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se contacten. cambien el modem y compensen el periodo que el servicio no funciono según lo contratado.
Autor: I.G.
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