Me enviaron un correo señalando lo siguiente: Una vez efectuada la revisión de nuestros antecedentes, nos permitimos informar, que, el único documento válido que acredite el efectivo pago de un cobro, es el comprobante de pago, el cual no se adjunta en la presente solicitud, no siendo válido ningún documento de movimiento o transacciones realizadas ya que estos no acreditan en lo absoluto el efectivo pago realizado, si cliente mantiene documento de pago puede solicitarlo a través de nuestra plataforma virtual ´´ sucursal virtual´´ adjuntando documento solicitado.
Respondí enviando las fotos de las boletas, mismas imágenes enviadas hace meses a [email protected].