- Copiapó, Chile
- 22, Julio 2022
- Número: 909593
Pesimo, servicio y no cumplen lo que prometen
PRESENTE
Desde abril que estoy solicitando la baja de mis productos por lo caro del plan, me ofrecen un nuevo plan de 25.990 por un año al cuál accedo, me informan que deben cambiar el decodificador del Internet y que irán dentro de la semana lo cuál jamás pasó, en junio llamo para preguntar porque la boleta aun sale con un valor muy alto y me informan que mientras no se cambie el decodificador no me pueden hacer el descuento y me dan 2 boletas en costo 0, después de 2 semanas me cambian por fin el decodificador y hoy 22 de julio me llega la boleta con el mismo monto que ya no quería pagar y por lo que no quería los servicios, al llamar me dicen que ese es el valor que debo pagar que no hay descuentos y que en su sistema no les aparece nada, claro son unos nefastos trabajan pésimo, atienden pésimo cuesta un mundo comunicarse y no respetan los acuerdos ofrecidos por ellos mismo
Objetivo:
Obtener una solucion
Que respeten lo ofrecido en abril o den de baja mis productos
Autor: D.M.