Sin servicio tv ni wifi

Señores ClaroEs inaceptable nuevamente me encuentro con la TV "temporalmente fuera de servicio" para que hablar del WiFi, dos semanas sin internet en la casa.Como es posible que tengan un servicio tan deplorable?Dijeron que vendrían a hacer visita técnica y jamás vinieron.Hace un par de días me llamaron para indicarme que me habían echo una configuración en el router que tenía nueva clave y nuevo nombre de red. Al momento de llamarme claramente pide conectarme pero pasando el rato nuevamente se fue la señal. Anoche se cayó el servicio de TV y hasta hoy miércoles 30 de marzo 7:34 a.m sigo sin TV cable ni WiFi. Y OBVIAMENTE UNO LLAMA A SU NUMERO DE ATENCION AL CLIENTE Y SOLO CONTESTA UNA GRABADORA DICIENDO QUE SE ENCUENTRAN CON problemas TECNICO, SIN DAR LA POSIBILIDAD DE HABLAR CON ALGUIEN.Como tienen el descaro de cobrar por algo que no funciona!??? Más encima veo la próxima boleta y viene de 42 mil pesos, monto que OBVIAMENTE NO VOY A PAGAR. NI SE ESMEREN EN LLAMARME PARA COBRAR PORQUE ME TIENEN HASTA LA CORONILLA. SOLO VENGAN A RETIRAR SUS PORQUERIAS DE ROUTER Y DECO.