Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
10 Mayo, 2022 - 10:25
Claro Chile
10 Mayo, 2022 - 10:28
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
*****a Con Planes De Portabilidad
10 Mayo, 2022 - 13:31
El problema aún no se soluciona, la respuesta que dan no tiene relación con mi reclamo, han pasado 8 días y este es el primer contacto que recibo y sin ninguna evaluación del caso.
Sr. Luis De La Cruz,
Junto con saludar, informamos que se verifica contratación portabilidad de la línea N°569751XXXX bajo el denominado Plan Max L Libre, con un cargo fijo mensual de $13.990.- reajustable a la variación que experimenten el IPC, con descuento de 15% y 16% sobre el cargo fijo del plan contrado, no encontrando irregularidad alguna.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Karianna Carolina Ramos Padron
Sr. Luis De La Cruz,
Junto con saludar, informamos que se verifica contratación portabilidad de la línea N°569751XXXX bajo el denominado Plan Max L Libre, con un cargo fijo mensual de $13.990.- reajustable a la variación que experimenten el IPC, con descuento de 15% y 16% sobre el cargo fijo del plan contrado, no encontrando irregularidad alguna.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Karianna Carolina Ramos Padron
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 04, Mayo 2022
- Número: 892962
Ojo con contratar planes con ejecutivos por WhatsApp.No me gusta reclamar normalmente, pero escribo esto con mucho malestar y decepción, debido a que se están realizando malas prácticas al contratar planes de portabilidad.Hace algunas semanas hice ingreso de una solicitud por internet para plan de portabilidad, posteriormente se comunicó conmigo una ejecutiva de Claro Derly Vidal, número +56993111144 (tengo todo respaldado con los pantallazos).Al comienzo no estaba convencido, pero lo que me llevó a tomar la decisión finalmente de hacer la portabilidad, fue el plan que me ofreció con las siguientes características:-Plan Max Premium Libre por solo 9995CLP
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se respete el plan ofrecido:
-Plan Max Premium Libre por solo 9995CLP
Autor: L.D.
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