Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
24 Octubre, 2022 - 14:35
Claro Chile
24 Octubre, 2022 - 14:36
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 19, Octubre 2022
- Número: 927111
El 17 del octubre 2022pago boleta atrasada por mercado pago en ese dia no se reflejaba aun el 18 llamo y me activan por 24 horas y aun sigue sin reflejarse , el dia 19 aun sigo sin poder llamar entonces llamo a las 12 pm y envio el comprobante de pago pero sigue suspendido siendo las 17horas llamo a reclamo me indican aue a las 16:45 recien habian hecho la so,icitud de la reposicion del servicio y tengo aue esperar durante la tarde o al otro dia solo daban disculpa
Objetivo:
Solucion reponer el servicio tan rapido como cuando lo suspenden
Aceptar disculpa del cliente asi como lo hacen ellos como es en este caso
Ser mas eficiente y no burrocratico
Autor: G.C.
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