- Concepción, Chile
- 19, Octubre 2022
- Número: 927111
Demora en activar servicio
PRESENTE
El 17 del octubre 2022pago boleta atrasada por mercado pago en ese dia no se reflejaba aun el 18 llamo y me activan por 24 horas y aun sigue sin reflejarse , el dia 19 aun sigo sin poder llamar entonces llamo a las 12 pm y envio el comprobante de pago pero sigue suspendido siendo las 17horas llamo a reclamo me indican aue a las 16:45 recien habian hecho la so,icitud de la reposicion del servicio y tengo aue esperar durante la tarde o al otro dia solo daban disculpa
Objetivo:
Solucion reponer el servicio tan rapido como cuando lo suspenden
Aceptar disculpa del cliente asi como lo hacen ellos como es en este caso
Ser mas eficiente y no burrocratico
Autor: G.C.