Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
5 Abril, 2023 - 11:42
Claro Chile
5 Abril, 2023 - 11:42
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Copiapó, Chile
- 03, Abril 2023
- Número: 959488
Hola estimados como es posible que yo siendo cliente Claro hace año y medio y con el pasar de los meses me an ido acortando cada ves mas la fecha de facturación y la de suspensión de los servicios ,o sea la fecha de corte por no pago ,nunca he dejado de pagar el servicio y este mes yo revise que tenia como fecha de corte el dia 5 ,resulta que hoy dia 3 ya me cortaron el servicio telefónico ,mi consulta es ?es un atropello al cliente? Se violan los derechos del consumidor? O simplemente estan queriendo hacer quebrar la compañía buscando que los clientes se les vallan ?
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se respete el derecho al consumidor.
Autor: Y.L.
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