- Copiapó, Chile
- 03, Abril 2023
- Número: 959488
Cambio de fecha de corte de servicio sin previo aviso
PRESENTE
Hola estimados como es posible que yo siendo cliente Claro hace año y medio y con el pasar de los meses me an ido acortando cada ves mas la fecha de facturación y la de suspensión de los servicios ,o sea la fecha de corte por no pago ,nunca he dejado de pagar el servicio y este mes yo revise que tenia como fecha de corte el dia 5 ,resulta que hoy dia 3 ya me cortaron el servicio telefónico ,mi consulta es ?es un atropello al cliente? Se violan los derechos del consumidor? O simplemente estan queriendo hacer quebrar la compañía buscando que los clientes se les vallan ?
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se respete el derecho al consumidor.
Autor: Y.L.