Claro Chile
11 Abril, 2023 - 16:17
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
11 Abril, 2023 - 16:17
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 11, Abril 2023
  • Número: 961200

Claro

Ponen trabas para retirarse de la compañia

SEÑORES claro

PRESENTE


Trabajo en faenas, la anterior solo tenía señal Claro, ahora estoy en otra faena, solo cobertura Entel. Llamé hoy a Claro , me contestó Jeferson día 11-04 a las 10.45, me ya tenido casi una hora primero rut, carnet, serie, etc. Luego haciendo preguntas insólitas, lugar de residencia hace 20 años, nombres de familiares, vehículos comprados hace años, etc. Luego montos exactos pagados en Claro, últimos meses, luego último número al que llamé desde el Claro.Como recordar todo eso, es una burlaCuando contratamos servicios a celular, dicen "se puede retirar en cualquier momento", sin problemas. Partí diciendo al ejecutivo que la señal no llega a mi faena , para que pagar un servicio que no me sirve, aún así, fueron preguntas más preguntas. Al final no termino el contrato por no recordar a quien llamé por última vez, siendo que estuve contestando todas las barbaridades que preguntó.
Objetivo: Obtener una solucion Que las compañías no pongan estas ridículas trabas para retirarse. Si uno no paga empiezan los intereses.
Autor: L.R.
Publicado el Martes, Abril 11, 2023 - 12:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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