Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE SpA.
Claro Chile
30 Junio, 2023 - 13:05
Claro Chile
30 Junio, 2023 - 13:05
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por uno de nuestros analistas.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE SpA.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE SpA.
Resuelto
Autor:
🙂 Arreglado
10 Julio, 2023 - 13:19
Después que me contacté con ustedes y le hicieron llegar la carta reclamo a Claro por el tema de la señal de Internet muy mala, esta como por arte de magia funcionó a las mil maravillas.
Este tema se escalo y se pudo arreglar por fin, faltaba solo voluntad por parte de la empresa .
Este tema se escalo y se pudo arreglar por fin, faltaba solo voluntad por parte de la empresa .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Copiapó, Chile
- 30, Junio 2023
- Número: 977183
Desde hace un mes , he podido apreciar que la señal del bafi de Claro ,está peor que nunca. Sin poder conectarte . Ejecutivos dicen que no puedo navegar porque cumplí el umbral de 100 megas , cosa que es imposible porque a lo menos consumo 40 megas al mes . Y todo pagado al día.Si no es esa respuesta anterior , se corta la llamada y quedo en veremos.No se puede pensar siempre en que tengo que renunciar al servicio y migrar a otra empresa. Solo espero que solucionen .
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambiar chip o sim , pero más que eso , interesarte en las demandas de los clientes.
Autor: R.C.
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