- Talca, Chile
- 22, Marzo 2023
- Número: 957087
Cobros por servicio no contratado
PRESENTE
Desde enero comenzó a aparecer me un cobro por "servicios adicionales" por 6490 pesos por un supuesto concurso de TV atis , que por lo demás ni siquiera se lo que es ya que lo busque en internet y la única información sobre eso ,son otros reclamos de clientes claro que le han cobrado por lo mismo .Llamé al servicio al cliente, expuse mi tema y la solución que me da el operador es que tengo que dejar de contratar el servicio de concurso de TV atis atravez de un mensaje de texto al número en que supuestamente lo contraté , pero no existe ningún mensaje de texto relacionado a dicho concurso.Exijo la devolución del dinero de los meses que pague esa cuenta y la eliminación de dicha "contratación" .
Objetivo:
Obtener una solucion
La cancelación de dicho servicio y la devolución del dinero de los meses que tuve que pagar de más por algo que no solicite
Autor: P.L.