Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
1 Junio, 2023 - 16:19
Claro Chile
1 Junio, 2023 - 16:19
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Resuelto
6 Junio, 2023 - 12:07
2 de mis 3 líneas aún siguen con intermitencia, solo que ya no son cada 4 minutos, son cada más tiempo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Navidad, Chile
- 26, Mayo 2023
- Número: 970036
Desde hace 10 días aproximadamente la señal de las 3 líneas que tenemos ha estado intermitente. Cada 4 o 5 minutos quedamos “sin servicio” por lo que no podemos usar internet ni llamar. Todas las líneas al mismo tiempo. Nos portamos a Claro en Febrero y hasta Abril funcionó bien. Dicen que pidamos cambio de chip porque deben estar malos. Nosotros somos de la comuna de Navidad (sexta región), pero ayer viajamos a Santiago y no tuvimos ningún problema de intermitencia en la capital. Hoy volvimos a nuestra comuna y volvieron los problemas de señal. No es un problema de los chips, es un problema de la o las antenas que alimentan esta zona, ya que en estando en la comuna más cercana, que es Litueche, también tenemos estos problemas de intermitencia en la señal. Soluciónenlo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Señal de celular estable en las comunas de Navidad y Litueche (sexta región).
Autor: D.C.
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