Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 17, Noviembre 2023
  • Número: 1002679

Claro

No permiten realizar portabilidad

SEÑORES claro

PRESENTE


Mantengo una deuda histórica del año 2009 en la compañía claro donde varios ejecutivos manifiestan que dicha deuda se encuentra prescrita debido a su tiempo pero aún así seniegan a realizar portabilidad de mis 2 líneas telefónicas actualmente en la compañía Movistar para poder mantener planes en claro. solicito dicha compañía eliminé de los registros aquella deuda que se cobra que ya pasó el tiempo correspondiente de cancelación para así permitir que las líneas que mantengo sean portadas a dicha empresa
Objetivo: Obtener una solucion Que eliminen aquella deuda del sistema para poder realizar la portabilidad de mis líneas como corresponde
Autor: E.E.
Publicado el Viernes, Noviembre 17, 2023 - 13:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión