Pésima señal

Hace ya una semana o más aprox todos en mi familia presentamos problemas con la señal internet, llamamos, seguimos los pasos que nos dan, pero la señal no mejora,y siempre es lo mismo, mala señal, llamamos, seguimos los pasos a realizar y nada mejora...yo soy estudiante y dependo del Internet para realizar mis trabajospero la última semana ha sido un desafío estresante ya que el internet se va, paso más sin señal que con señal