Autor:
🙁 Negativo
8 Octubre, 2024 - 21:11
Tuve que llamar para ver en seguía la entrega del Internet después de insistir varias veces me dijeron que habían incumplido y anulado mi contratación de Internet me dijeron que me devolvería mi pago inicial desde 11 días hábiles es una vergüenza ya que a mi me exigieron el pago inmediato para la activación aun espero la devolución de mi pago espero que cumplan la verdad ni creo mucho
Claro Chile
15 Enero, 2025 - 10:54
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 28, Septiembre 2024
- Número: 1047962
El día 17 de septiembre contrate un servicio de Internet satelital el cual me dijeron que tenía que cancelar 10.000 el la lectura del contrato cuando fui a cancelalo fue de 15.000 lo cancele igualSe demora rían en entregarme el router en 48 horas hoy siendo 27 de septiembre aun no me ha llegado nada llamando insistente mente al número 800171800 para que me den una solución cuando llame me dicen que hice un nuevo contrato que tenía que esperar 24 horas más de espera,no me han dado una solución concreta por la demora y aún sigo esperando que me dijeron que tenía que cancelar enseguida para que se efectuará el envíoEspero que se solucione lo más pronto posible y este en mii casa el día lunes
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entregarán el router el día lunes y se activará el mismo día ya que he espera pasientemente
Autor: A.V.
Escribir al autor