Claro Chile
21 Noviembre, 2025 - 13:30
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
21 Noviembre, 2025 - 13:30
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Me Mandaron Un Mail Absolutamente Incoherente Con El Reclamo Que Estoy Haciendo.

28 Noviembre, 2025 - 17:14
Ninguna disponibilidad de parte de la compañía para devolver los montos. Me enviaron un mail absolutamente incoherente con el reclamo que estoy realizando. No he podido seguir el proceso porque estoy viviendo un duelo muy fuerte.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Ramón, Chile
  • 18, Noviembre 2025
  • Número: 1094284

Claro

Pagué por equivocación dos cuentas de celular de un familiar fallecido a claro, servicio que no utilizaba hace má

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Pagué por equivocación dos veces un celular de un familiar fallecido a Claro. El no mantenía servicios con esa compañía hace más de 24 meses. sin embargo aceptaron los dos pagos sin ningún inconveniente. Ahora necesito la devolución de ese dinero y no hay forma de comunicarme con el área. Me hacen llamar a distintos números y todas las llamadas son infructuosas.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me hagan devolución del dinero que equivocadamente pagué.
Autor: J.A.
Publicado el Martes, Noviembre 18, 2025 - 16:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión