Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
21 Octubre, 2025 - 08:58
Claro Chile
21 Octubre, 2025 - 09:40
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resoluci贸n de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
馃檪 Resuelto
31 Octubre, 2025 - 18:10
Tengo duda de mi boleta de Octubre, no entend铆 si ya qued贸 pagada o aun no me ha llegado ( fecha de pago 5 de noviembre ) me dice que se descontar谩 un total de $10766 de un total de $25740 ( lo que se me restituira) y estos $10766 me dice que se descontar谩 de la boleta a pagar el 05 de Noviembre pero mi duda es que aparte me dice BOLETA QUE ESTA REGULARIZADA Y SIN COBROS...esto significa que la boleta con pago el 05 de noviembre ya se encuentra pagada?...porque en mo sucursal virtual no me aparece ninguna deuda
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 20, Octubre 2025
- Número: 1091583
Me percate que de un mes a otro en micuenta se empezo a cobrar una suscripcion por parte de mi numero, a Pienzzo- Platinum.Yo nunca realize la suscripcion y mi hijo al revisar la cuenta detalladamente se dio cuenta de esto, mes a mes me llegan el cobro de "cargos adicionales"...aveces por $4950 otras veces por $3960.M铆nimo desde Abril que estoy pagando esto,(no pude revisar meses anteriores)Soy clienta hace a帽os de Claro y encuentro inconcebible que esto suceda una y otra y otra vez脡xijo que se me devuelta todo el dinero extra de cobros hechos a mi cuenta ,Soy una persona ya mayor y si mi hijo no se da el tiempo de revisar las boletas nunca me hubiese percatadoAtte.Vanessa Solar AhumadaRut 7412xxx-xFono +56987194126
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan todo lo adicional cobrado , SIN MI CONSENTIMIENTO
Autor: V.S.
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